Politique de Confidentialité | Créations Mourra

D'après les lois européennes sur la protection des données (RGPD), cette politique est obligatoire dès lors qu'un site internet collecte des informations personnelles, comme c'est le cas avec notre formulaire de contact.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société Créations Mourra, dont le siège social est situé au : 60-62 rue de Wattignies, 75012 Paris, France.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

Nom et prénom : Pour vous identifier.
Adresse email : Pour vous répondre.
Numéro de téléphone : (Optionnel) Pour vous recontacter par téléphone si nécessaire.
Objet et contenu du message : Pour comprendre et traiter votre demande.

3. Finalité de la Collecte

Les données collectées via le formulaire de contact ont pour seule finalité la gestion de la relation client, notamment :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Prendre rendez-vous pour vos projets de tapisserie ou de décoration.

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande. En cas de relation commerciale continue, elles seront conservées pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des Données

Vos données sont exclusivement destinées à Créations Mourra. Elles ne seront en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Note technique : Vos emails sont transmis via le service tiers Resend. Ce service respecte les standards de sécurité et de confidentialité requis par le RGPD.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@creations-mourra.fr ou par courrier à notre siège social.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL) pour sécuriser les transferts de données.

8. Cookies

Actuellement, ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité ciblée. Si des outils d'analyse (comme Google Analytics) devaient être ajoutés, une bannière de consentement serait mise en place conformément aux recommandations de la CNIL.